Termini e Condizioni di vendita

Il presente sito web (“Sito”) è gestito da Arte Assoluta 3 S.A.S. (“Venditore”), con sede legale in via Tito Speri 17, Giugliano in Campania (NA) 80014, P.IVA / C.F. 08598031212, iscritta al Registro Imprese di Napoli, REA n. 970160, indirizzo PEC: arte.assoluta.sas@legalmail.it.

L’accesso e l’uso del Sito, così come l’acquisto dei prodotti, presuppongono la lettura, la conoscenza e l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Art. 1 – Disposizioni Generali

Accedendo al Sito ed effettuando acquisti, l’Utente (“Cliente”) dichiara di essere maggiorenne e di possedere la capacità giuridica necessaria per sottoscrivere contratti vincolanti. Il Cliente si impegna a non utilizzare i prodotti e i servizi del Sito per scopi illegali o non autorizzati e a non violare alcuna legge vigente nella propria giurisdizione (incluse, a titolo esemplificativo, le leggi sul copyright). È fatto divieto di trasmettere virus informatici o qualsiasi codice di natura distruttiva. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare il servizio a chiunque, per giustificato motivo, in qualsiasi momento. La violazione di una qualsiasi disposizione dei presenti Termini comporterà l’immediata cessazione del diritto all’utilizzo dei Servizi.

Art. 2 – Prodotti e Offerta

Il Sito si occupa della vendita al dettaglio, in regime di Commercio Elettronico, di Opere d’arte. Il Venditore si adopera per rappresentare i prodotti nel modo più fedele possibile. Tuttavia, le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero non corrispondere a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato. Le immagini hanno valore puramente indicativo. Tutte le descrizioni dei prodotti e i prezzi sono soggetti a modifica in qualsiasi momento senza preavviso, a esclusiva discrezione del Venditore. Tali modifiche avranno efficacia solo per gli ordini successivi alla data di modifica.

Art. 3 – Accuratezza delle informazioni

Nonostante l’impegno costante, è possibile che sul Sito siano presenti occasionalmente errori tipografici, inesattezze o omissioni riguardanti descrizioni, prezzi, promozioni, offerte e disponibilità. Il Venditore si riserva il diritto di correggere eventuali errori (anche dopo l’invio di un ordine) e di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preavviso. Nel caso in cui un errore di prezzo o di disponibilità incida sostanzialmente su un ordine già effettuato, il Venditore contatterà il Cliente per concordare la conferma dell’ordine al prezzo corretto o il suo annullamento con relativo rimborso.

Art. 4 – Procedura di acquisto e Conclusione del contratto

Per effettuare un acquisto, il Cliente deve seguire la procedura guidata presente sul Sito. Il contratto stipulato tra il Venditore e il Cliente si intende concluso con l’accettazione dell’ordine da parte del Venditore, che sarà comunicata mediante una email di “Conferma Ordine”. Il Venditore si riserva la facoltà di non accettare ordini incompleti, non corretti o in caso di indisponibilità dei prodotti. In tali casi, il Venditore informerà tempestivamente il Cliente e provvederà al rimborso integrale delle somme eventualmente già corrisposte. Il Cliente può annullare l’ordine, inviando una comunicazione via email o WhatsApp, purché l’ordine non sia stato ancora affidato al corriere.

Art. 5 – Registrazione (Opzionale)

Il Cliente può acquistare come ospite o registrandosi al Sito. Nel caso di registrazione, il Cliente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e garantisce che i dati personali forniti siano completi e veritieri. I dati saranno trattati nel rispetto della normativa sulla Privacy (GDPR), come dettagliato nella Privacy Policy del Sito.

Art. 6 – Metodi di pagamento

I pagamenti accettati sul Sito sono:

• Bonifico bancario: Le coordinate saranno fornite nella email di conferma ordine. La spedizione avverrà solo all’effettivo accredito della somma.

• Carta di Credito/Debito: Tramite gateway sicuro Stripe (Visa, Mastercard, Maestro, American Express).

• PayPal: Tramite il proprio conto PayPal o carte associate.

• Apple Pay: Per dispositivi abilitati.

Art. 7 – Spedizione e Consegna

Arte Assoluta 3 S.A.S. offre la spedizione gratuita su tutti gli ordini in Italia. Le opere vengono imballate con cura e affidate a corriere espresso. I tempi di consegna sono stimati in circa 7 giorni lavorativi. Tali tempistiche sono indicative e non vincolanti. La spedizione è assicurata. Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al Cliente soltanto nel momento in cui quest’ultimo (o un terzo da lui designato) entra materialmente in possesso dei beni. Importante: Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a controllare l’integrità dell’imballaggio. In caso di danni visibili, il Cliente deve accettare il pacco “con riserva di controllo”, specificando il motivo (es. “pacco bucato”, “pacco schiacciato”) sulla lettera di vettura del corriere e documentare il tutto fotograficamente per poter attivare l’assicurazione. È possibile selezionare l’opzione “Ritiro in sede” senza costi aggiuntivi, previo appuntamento.

Art. 8 – Diritto di Recesso

In conformità al Codice del Consumo, il Cliente Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni (solari) da quando acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve informare il Venditore della sua decisione tramite una dichiarazione esplicita (es. via email a info@arteassoluta3.com). Il Cliente è tenuto a rispedire i beni al Venditore senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso. Effetti del recesso: Se il Cliente recede dal contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a favore del Venditore, esclusi i costi diretti della restituzione dei beni (spese di spedizione per il ritorno), che restano a carico del Cliente. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, una volta ricevuti i beni e verificata la loro integrità. Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura e le caratteristiche dei beni. Esclusioni dal diritto di recesso: Il diritto di recesso è escluso (Art. 59 Codice del Consumo) per:

• La fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (es. opere commissionate appositamente o modificate su richiesta).

• Clienti Professionisti che acquistano con Partita IVA.

Art. 9 – Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti venduti a Clienti Consumatori sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità (es. opera diversa da quella descritta o danneggiata all’origine), il Cliente ha diritto al ripristino della conformità del bene senza spese, oppure alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il difetto deve essere denunciato al Venditore entro due mesi dalla data in cui è stato scoperto.

Art. 10 – Limitazione di Responsabilità

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito (es. scioperi, eventi naturali, blackout internet) che impediscano, in tutto o in parte, di dare esecuzione al contratto nei tempi concordati.

Art. 11 – Legge applicabile, Foro competente e ODR

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia:

1. Se il Cliente è un Consumatore (persona fisica che acquista per scopi estranei all’attività professionale), la competenza territoriale inderogabile è del Giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore stesso, se ubicati nel territorio dello Stato.

2. Se il Cliente è un Professionista (acquisto con P.IVA), la competenza esclusiva è del Foro di Napoli Nord.

Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013 si informa l’utente che in caso di controversia potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea raggiungibile al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Art. 12 – Contatti

Per qualsiasi informazione o reclamo è possibile contattare il Venditore: Email: info@arteassoluta3.com Telefono/WhatsApp: +39 3392645153